最近,有用户反映在尝试通过10086重置密码时,却收不到重置密码的短信.这种情况可能是由于手机网络问题或短信平台故障引起的.如果您遇到这种情况,可以尝试以下方法解决:首先,检查手机是否处于良好的网络环境下,确保信号稳定.其次,可以尝试重新发送短信或稍后再试一次,有时候短信平台可能会有延迟.如果多次尝试仍然无法收到短信,建议联系当地运营商客服寻求帮助,他们可能会帮助您解决这个问题.另外,您还可以尝试使用其他手机号码接收短信,或者联系10086的客服热线咨询相关问题.总之,如果您遇到密码重置发送短信失败的情况,不要着急,可以尝试以上方法解决,保持耐心和沟通,相信问题会很快得到解决.